Syarat & Ketentuan

Berlaku sejak 1 Agustus 2026

Dokumen ini mengatur penggunaan layanan Boomee, sebuah produk dari Poe Labs (usaha perorangan), yang dapat diakses melalui boomee.id. Dengan mendaftar atau menggunakan Boomee, Pengguna dianggap telah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan ini.

1. Definisi

• Poe Labs — penyedia layanan, pengembang Boomee.
• Boomee — perangkat lunak untuk pencatatan, penagihan, dan pelaporan iuran warga.
• Pengguna — pengurus RT, RW, paguyuban warga, atau organisasi sejenis yang menggunakan Boomee.
• Warga — anggota lingkungan yang datanya dikelola dan yang melakukan pembayaran iuran melalui sistem Pengguna.

2. Ruang lingkup layanan

Boomee adalah perangkat lunak bantu administrasi. Layanan yang disediakan meliputi pencatatan data warga, pencatatan dan penagihan iuran, serta penyusunan laporan kas.

Poe Labs menyediakan Boomee dalam dua bentuk: (a) layanan berlangganan (SaaS) yang diakses melalui peramban, dan (b) pemasangan pada infrastruktur milik Pengguna sendiri.

3. Kedudukan Poe Labs terhadap dana iuran

Poe Labs tidak menerima, menampung, menguasai, atau menyalurkan dana iuran warga. Setiap Pengguna menghubungkan akun pembayarannya sendiri, dan seluruh pembayaran dari Warga diterima langsung pada rekening milik Pengguna.

Dengan demikian, tanggung jawab atas penerimaan, pengelolaan, dan pertanggungjawaban dana iuran sepenuhnya berada pada Pengguna. Poe Labs tidak bertindak sebagai penyelenggara jasa pembayaran, agen penampung, maupun pihak perantara dana.

4. Kewajiban Pengguna

• Memberikan data yang benar saat pendaftaran.
• Menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi.
• Memastikan telah memperoleh persetujuan Warga atas pengumpulan dan pengelolaan data pribadi mereka di dalam sistem.
• Menggunakan Boomee hanya untuk keperluan pengelolaan iuran lingkungan yang sah.
• Tidak menggunakan Boomee untuk kegiatan yang melanggar hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

5. Masa Early Access

Boomee saat ini berada dalam masa uji coba terbatas (Early Access) yang hanya dibuka melalui undangan, dan diberikan tanpa biaya (Rp 0). Pada masa ini:

• Akses diberikan secara bertahap kepada Pengguna yang mengajukan dan menerima undangan dari Poe Labs.
• Sebagian fitur masih dalam pengembangan dan dapat berubah sewaktu-waktu.
• Layanan dapat mengalami gangguan atau penghentian sementara untuk keperluan pengembangan.
• Poe Labs akan mengumumkan rencana paket berbayar sekurang-kurangnya 30 hari sebelum diberlakukan.
• Pengguna Early Access tidak dikenakan biaya secara otomatis. Peralihan ke paket berbayar memerlukan persetujuan Pengguna terlebih dahulu.

6. Biaya, pembayaran, dan pengembalian dana

Selama masa Early Access tidak ada biaya yang ditagihkan kepada Pengguna, sehingga tidak ada pengembalian dana yang berlaku.

Apabila di kemudian hari diberlakukan biaya berlangganan, ketentuan berikut akan berlaku: tagihan disampaikan di muka untuk setiap periode; Pengguna dapat menghentikan langganan kapan saja dan layanan tetap aktif sampai akhir periode yang telah dibayar; permintaan pengembalian dana atas kegagalan layanan yang disebabkan oleh Poe Labs dapat diajukan melalui kontak resmi dalam waktu 14 hari sejak tanggal tagihan, dan akan ditinjau secara kasus per kasus.

7. Penghentian layanan

Pengguna dapat menghentikan penggunaan Boomee kapan saja dengan menghubungi Poe Labs. Poe Labs dapat menghentikan atau menangguhkan akses Pengguna apabila terdapat pelanggaran atas ketentuan ini, penggunaan yang melanggar hukum, atau penyalahgunaan sistem.

Setelah penghentian, Pengguna dapat meminta salinan data lingkungannya dalam waktu 30 hari. Setelah tenggat tersebut, data dapat dihapus secara permanen.

8. Batasan tanggung jawab

Boomee disediakan "sebagaimana adanya" selama masa Early Access. Poe Labs berupaya menjaga ketersediaan dan ketepatan sistem, namun tidak menjamin layanan bebas dari kesalahan atau gangguan.

Poe Labs tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari kesalahan pencatatan yang dilakukan Pengguna, penyalahgunaan akun oleh pihak yang memperoleh akses dari Pengguna, atau perselisihan antara Pengguna dan Warga mengenai dana iuran.

9. Kekayaan intelektual

Seluruh hak atas perangkat lunak, nama, dan logo Boomee merupakan milik Poe Labs. Data warga dan data keuangan yang dimasukkan Pengguna tetap menjadi milik Pengguna.

10. Perubahan ketentuan

Poe Labs dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini. Perubahan yang bersifat material akan diberitahukan melalui email atau WhatsApp yang terdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berlaku.

11. Hukum yang berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah.

12. Kontak

Poe Labs
WhatsApp: +62 899-4340-088
Email: poelabs.id@gmail.com